Dicas – 7 Estratégias Psicológicas para Lidar com Clientes Difíceis🧠
Clientes difíceis ou irritados geralmente não estão com raiva de você, mas sim de fatores externos e estímulos psicológicos. Esse é o momento de mostrar sua habilidade de comunicação, interpretar a situação e aplicar essas sete estratégias psicológicas para lidar com clientes desafiadores e proteger seu negócio. 1.Exercite a escuta reflexiva Quando você está irritado, […]
Financeiro – Como programar ligações no Follow Up de Cobrança☎️
O que é necessário para fazer? Como fazer: Conforme a imagem acima, no Sistema Empsis, acesse o menu ”Financeiro”, clique em ”Follow up Cobrança”, e veja os passos a seguir: Primeiro passo, no canto direito da tela, clique em ”Programar ligações”. Segundo passo, selecione o cliente que deseja programar a ligação. Terceiro passo, altere o […]
Dicas – Como Superar a Concorrência nas Vendas🏆
🔍Primeiro vamos descobrir como identificar um Concorrente: Essas são apenas algumas maneiras de identificar concorrentes de vendas. Cada mercado é único, então pode ser necessário adaptar essas estratégias para atender às necessidades específicas do seu negócio. 🚨Sinais que a Concorrência está afetando o seu negócio: É importante monitorar regularmente esses sinais e estar atento às […]
Dicas – Como analisar o Comprometimento da Equipe🔍
✍️Orientações importantes antes de Analisar o Comprometimento de uma Equipe: Antes de analisar o comprometimento de uma equipe, é crucial considerar várias orientações importantes para garantir uma avaliação precisa e útil. Aqui estão algumas diretrizes fundamentais: Ao seguir essas orientações importantes, você estará melhor preparado para realizar uma análise eficaz do comprometimento da equipe e […]
Info – Pipeline de Vendas: Como funciona e Vantagens💵
🤔O que é Pipelines de Vendas? O pipeline de vendas é um conceito fundamental no processo de vendas que descreve as etapas pelas quais um potencial cliente passa, desde o primeiro contato até a conclusão da venda. É uma representação visual ou um sistema de acompanhamento que ajuda as equipes de vendas a gerenciar e […]
Dicas – Principais Técnicas de Prospecção de Clientes🙋
💡Outbound e Inbound: 🤝Prospecção Outbound: 🌐Prospecção Inbound: Em muitos casos, as empresas utilizam uma combinação de técnicas de prospecção outbound e inbound para alcançar uma variedade de clientes em potencial e maximizar suas oportunidades de vendas. 📣Marketing de conteúdo, redes sociais e eventos: 📑Marketing de Conteúdo: 📲Redes Sociais: 🎉Eventos: 🔧Ferramentas para Qualificação de Leads: Essas […]
Dicas – Rapport e Storytelling: Benefícios e como aplicar🤝
💡Primeiro, o que é Rapport e Storytelling? Rapport é um termo utilizado para descrever uma relação de harmonia, confiança e empatia entre duas ou mais pessoas. Quando alguém estabelece rapport com outra pessoa, geralmente há uma sensação de conexão e entendimento mútuos, facilitando a comunicação e a interação. Storytelling, por sua vez, refere-se à arte […]
Dicas – Persuasão nas Vendas de forma eficiente💹
💡Os melhores passos para uma Persuasão eficaz na Venda: 🧩Perguntas Poderosas e Escuta Ativa: Perguntas poderosas e escuta ativa são duas ferramentas fundamentais no arsenal de qualquer vendedor eficaz. Vamos explorar cada uma delas em mais detalhes: ❓Perguntas Poderosas: 👂Escuta Ativa: Ao combinar perguntas poderosas com escuta ativa, os vendedores podem construir relacionamentos mais fortes […]
Dicas – Cuidados na Escolha de Fornecedores🔎
🎖️Maiores cuidados que você deve ter ao escolher um Fornecedor: A escolha de fornecedores é uma decisão estratégica que pode impactar significativamente o desempenho e a eficiência de um negócio. Aqui estão alguns cuidados essenciais a serem considerados ao escolher fornecedores: Ao considerar esses cuidados na escolha de fornecedores, você estará melhor preparado para estabelecer […]
Dicas – Melhores Técnicas de Negociação🤝
🫰Primeiro, o que são as Técnicas de Negociação? Técnicas de negociação são estratégias, métodos e abordagens utilizados para alcançar acordos vantajosos ou resolver disputas em uma negociação. Elas são usadas para influenciar o comportamento da outra parte, maximizar seus próprios interesses e criar resultados mutuamente benéficos. As técnicas de negociação são aplicadas durante todo o […]