Este informativo tem como objetivo guiar o usuário no processo de cadastro de motivos de reprovação de pedidos no Sistema Empsis. Essa funcionalidade permite gerenciar os motivos pelos quais um pedido foi rejeitado, garantindo que os processos internos fiquem documentados corretamente.
Como fazer:
Primeiro passo: Acessar o menu de Cadastros
No menu principal do Sistema Empsis, clique em Cadastros e depois em Motivos de Reprovação de Pedidos.
Segundo passo – Inserir um novo motivo
Na tela de Motivos de Reprovação de Pedidos, clique no botão Inserir para cadastrar um novo motivo de reprovação.
Terceiro passo – Preencher os dados do motivo de reprovação
Preencha os campos obrigatórios como Código (que será atribuído automaticamente) e Descrição do motivo da reprovação (exemplo: “Produto com defeito”, “Pedido não atendido”, etc.). Esse campo de descrição é essencial para justificar a recusa do pedido.
Último passo – Confirmar o cadastro
Após preencher todos os campos, clique em Confirmar para salvar o motivo de reprovação no sistema. Esse motivo estará agora disponível para ser utilizado nos pedidos.
