Veja nosso passo a passo escrito abaixo ou também assista o vÍdeo:
Quando fazer uma Nota de Devolução?
- Quando você quer devolver produto para um fornecedor (Nota de Devolução de Saída)
- Quando um cliente quer devolver produto para você (Nota de Devolução de Entrada)
O que é necessário para fazer ?
- 🗝Chave de Acesso da nota que está sendo devolvida
- 💻Um computador
- 🌐Internet
- 🗝️Certificado digital
- ☑Sistema Empsis
Como fazer:
Acessando a aba “Acesso Rápido” e clicando no botão “Nota Fiscal” você abrirá a tela de emissão de notas, conforme imagem abaixo:

Primeiro passo é clicar no botão azul EMITIR, depois clicar duas vezes no campo “Cliente” para selecionar cliente o qual você vai fazer a nota de devolução, caso seja um fornecedor ele precisa estar cadastrado como cliente no seu sistema:



Segundo passo você coloca uma Natureza Fiscal da Operação (CFOP) de devolução, clicando duas vezes no campo e depois clique duas vezes também na CFOP desejada:


OBSERVAÇÃO!
A Natureza de Operação (CFOP) é uma informação fiscal, é o caso confirmar com o seu contador qual a CFOP correta para você utilizar para fazer suas notas, não somente a CFOP mas também outras informações fiscais como CST e Alíquotas de Impostos. As CFOPs mais utilizadas para devolução são a 5202 para dentro do estado e 6202 para fora do estado.
Terceiro passo você precisa mudar o Tipo da nota para OUTRAS, basta clicar na flechinha apontada para baixo, e caso seja uma nota de entrada você muda a Operação para ENTRADA, se for de saída você deixa como SAÍDA, conforme imagens:


Quarto passo é clicar na aba “Notas Referenciadas”, mudar a Finalidade de Emissão da nota para NF-e Devolução (4), depois clicar no botão do meio “Incluir NF-e por Chave de Acesso” para digitar a chave de acesso que você está devolvendo, em seguida clique em OK:



Último passo é colocar os produtos que você está devolvendo, clique no botão +ITENS, em seguida encontre um produto na consulta e clique duas vezes nele para colocar ele na nota:


Coloque a quantidade que está devolvendo do produto e o valor unitário:

Então é só clicar no botão Confirmar e depois Transmitir para enviar sua nota para Receita:


Após transmitir você vai poder visualizar sua nota feita, e pode Salvar ou Imprimir clicando nos botões, conforme imagem:
